问:小程序制作流程?
答:
(1)签订合同
(2)双方确定配合申请公众号的对接人员,客户提供资料给楚睿专属客服
(3)如果没有公众号的客户,先帮客户申请公众号(客户需要先想好名字,不能使用通用名称,如包含商城等字眼)
(4)公众号申请通过之后,帮客户申请小程序账号
(5)小程序通过审核后,申请微信支付
(6)等待微信支付审核,审核时会往公司账户打一笔1元以下的金额,需要填写确认
(7)楚睿客服需要进入微信支付配置密钥
(8)小程序制作完成,开通后台,提交微信审核
(9)小程序审核通过,上架发布测试
问:做一个小程序多少钱?
答:
楚睿小程序商城有三个版本,分别是基础版(¥2980),标准版(¥5680),专业版(¥8680),三个版本包含首年微信认证费用(300元)查看三个版本的功能区别 第二年起,每年需要680元维护费及300元微信认证费(微信要求所有用户每年都要年检,这300元是交给微信的)
问:申请公众号需要什么资料?
答:
(1)公司需要:邮箱、营业执照、对公账号、公章、法人身份证、法人微信
(2)个体商户需要:邮箱、营业执照、法人银行卡号、法人身份证、法人公章、法人微信
问:做小程序需要什么资料?
答:
(1)公司需要:邮箱、营业执照、对公账号、公章、法人身份证、法人微信
(2)个体商户需要:邮箱、营业执照、法人银行卡号、法人身份证、法人公章、法人微信
另外,餐饮类、生鲜类、酒类、药店等需要有食品许可证,营业执照营业范围也需要有食品销售,有一些特殊行业还需要有相关许可证,例如酒类需要酒类流通许可证。
问:购买小程序套餐版本制作周期多久?
答:
我们制作周期5天左右,不包含微信认证和微信支付及上架的时间(微信审核需要3天左右,微信支付需要3-5天,上架审核3-5天),从申请到小程序上架好,正常是8到10天。
问:小程序交易的资金什么时候到帐?
答:
小程序交易的资金是在用户支付成功后即时进入微信支付的,可以登录 https://pay.weixin.qq.com 查看
查看每一笔交易的情况(包括退款操作)。资金到达绑定的公司账户(个体户为法人个人银行卡)后,一天后资金到达绑定账户(自动提现需要在微信后台设置)。
问:微信支付需要收取交易手续费吗?
答:
根据腾讯公司规定,微信支付是需要收取交易手续费用。具体收取费率可以查看这里 https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html?from=singlemessage&isappinstalled=0 ,不同行业的费率不同。
问:我没有团队,产品不知道怎么上架?
答:
我们每一个版本都包含10个产品上传(客户需要提供图片文案素材),另外,需要代上产品20元一个。
问:我没有团队,产品不知道怎么上架?
答:
我们每一个版本都包含10个产品上传(客户需要提供图片文案素材),另外,需要代上产品20元一个。
问:产品要怎么上,怎么看订单?
答:
我们为每一个客户都开通有专门的操作后台,客户可以通过后台上传产品,查看订单等各种操作,小程序上线后,我们会提供专业的客服指导。
问:购买套餐小程序有源码吗?
答:
小程序套餐是没有提供源码的,后台部署到云端服务器,小程序端帮忙发布到微信平台。我们的云服务器也是使用腾讯云的,稳定性好,安全性高,对客户数据保密。
问:你们的产品稳定吗?服务如何?
答:
请您放心,我们的产品服务器分布在腾讯云和阿里云,都是国内最大的云服务器服务商。稳定性好,安全性高,对客户数据保密。
在服务上,我们提供7x12小时贴心陪伴答疑解惑。
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